Bestellingen

Hoe kan ik bestellen bij Binqer?

Stap 1. Plaats producten in je winkelwagen
Pak je boodschappenlijstje erbij en zoek in ons assortiment naar de artikelen die je wilt hebben. Bij elk artikel kun je aangeven hoeveel je ervan wilt bestellen. Klik dan op de grote oranje knop met het winkelwagentje en de producten worden toegevoegd aan je bestelling. Check altijd goed of je de juiste producten en de juiste aantallen hebt opgegeven!

Stap 2. Log in of maak een account aan
Heb je al een account? Mooi zo, dan gaat het bestellen sneller. Gewoon even inloggen en al je gegevens staan al ingevuld. Heb je nog geen account? Dan kun je snel en simpel een account aanmaken door je gegevens in te vullen.

Bestellen zonder account kan natuurlijk ook, maar dan bewaren we je gegevens en de informatie over je bestellingen niet voor je. Dat maakt het terugvinden van een vorige bestelling knap lastig wanneer je in de toekomst opnieuw wilt bestellen.

Stap 3. Kies bezorgen of ophalen
Je kunt je bestelling laten bezorgen, zodat je niet zelf hoeft te sjouwen. Als je echt niet langer kunt wachten kun je er ook voor kiezen je bestelling af te halen in onze winkel. De keuze is aan jou!

Laat je je bestelling bezorgen? Vul dan hier het afleveradres in en kies je betaalmethode. Doe je een bestelling van €300,00 excl btw of meer, dan betaal je géén verzendkosten voor standaard pakketverzending m.u.v. verzenden naar waddeneilanden, volume-, lengte- en palletvracht. Afwijkende verzendkosten staan in dit geval vermeld bij het product. Verzendkosten worden automatisch berekend in je winkelwagen. 

Haal je je bestelling af? Dan betaal je natuurlijk geen verzendkosten. Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om je bestelling vooraf te betalen met Ideal.

Stap 4. Controleer en plaats je bestelling
Dit is het belangrijkste moment in het bestelproces. Neem er dus even rustig de tijd voor… Controleer nog een keer de producten en aantallen. Niets vergeten? Mooi. Check dan ook nog even alle ingevulde gegevens. Geen typefoutjes? Fantastisch! Dan staat niets je meer in de weg om op die bestelknop te drukken en je bestelling te plaatsen.

Meer informatie over verzenden en bezorging
Meer informatie over betaalmogelijkheden

Foutje gemaakt bij je bestelling? Dat hoeft geen probleem te zijn. Je moet er wel snel bij zijn, want als je pakket eenmaal onderweg is lukt wijzigen of annuleren niet meer. Check dus altijd eerst je mailbox om te zien of je een verzendbevestiging hebt ontvangen, en neem pas daarna contact op met onze klantenservice.

Zo kun je je bestelling wijzigen of annuleren
Heb je nog geen verzendbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice, dan kijken we wat we voor je kunnen doen. Hou je ordernummer bij de hand als je met ons belt, dan kunnen we je sneller helpen. In het weekend kun je het best een mail versturen.

Al wel een verzendbevestiging ontvangen? Dan kunnen we je bestelling helaas niet meer aanpassen of annuleren. Er zit niets anders op dan een nieuwe order te plaatsen als je iets aan je bestelling wilt toevoegen.

Terugbetaling bij annulering of retour
Zodra we je annulering verwerkt hebben, ontvang je van ons je geld terug. Bij retournering geldt dat wij je zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen. Wij mogen dan wel wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Voor vragen over terugbetaling kun je natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Ik heb een andere vraag over mijn bestelling
Ook bij andere vragen over je bestelling helpt onze onvolprezen klantenservice je graag uit de brand! Om je snel te kunnen helpen, vragen we je om je ordernummer bij de hand te houden als je contact met ons opneemt. Je vindt dat nummer in je account en in de verzendbevestiging.

Ja natuurlijk ! Ook vanuit België kun je eenvoudig en snel bestellen bij Binqer.nl. Zowel particuliere als zakelijke bestellingen op factuur zijn mogelijk vanuit België. En ook voor onze Belgische klanten geldt: op werkdagen voor 16.00 uur besteld is vandaag nog verstuurd. Het bestelproces werkt hetzelfde als voor onze Nederlandse klanten. Let erop dat het product met de langste levertijd leidend is, dat houdt in dat de hele bestelling pas wordt verzonden op het moment dat wij alle producten bij elkaar hebben.

De verzendkosten voor pakketzendingen bedragen € 9,50 excl btw voor pakketten t/m 32 kg voor België.
Voor bestellingen boven de € 300,00 excl btw worden geen verzendkosten aangerekend, tenzij er afwijkende verzendkosten vermeld staan.

In onze webwinkel kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week bestellen. Je bestelling afhalen in ons magazijn kan op onderstaande openingstijden:

Maandag: 08.30 - 17.00u

Dinsdag: 08.30 - 17.00u

Woensdag: 08.30 - 17.00u

Donderdag: 08.30 - 17.00u

Vrijdag: 08.30 - 17.00u

Zaterdag: gesloten

Zondag: gesloten

Gratis verzending van pakketzendingen vanaf €300,00*
Plaats je een bestelling van €300,00 excl. btw of meer? Dan betaal je geen verzendkosten voor standaard pakketverzending naar adressen in Nederland en België.

Let op: dit geldt niet voor zendingen naar de Waddeneilanden of voor volume-, lengte- en palletvracht. Voor deze verzendmethodes staan afwijkende kosten vermeld bij het product (zie voorbeeld hieronder).

Voor verzendingen buiten Nederland en België worden de verzendkosten niet vooraf bij het product vermeld. Deze kosten berekenen we achteraf op basis van nacalculatie.

Standaard pakketzending Parcel
Voor bestellingen tot €300,- (excl. btw) worden er standaard verzendkosten berekend.

• De verzendkosten voor pakketzendingen bedragen €8,25 excl. btw voor pakketten t/m 32 kg binnen Nederland.
• De verzendkosten voor pakketzendingen bedragen €9,50 excl. btw voor pakketten t/m 32 kg voor België.

Afwijkende verzendkosten
Voor verzenden naar waddeneilanden,  volume-, lengte- en palletvracht worden extra verzendkosten berekend. De verzendkosten wijken in dat geval dus af van de standaard verzendkosten. Deze afwijkende verzendkosten vermelden we al in de winkelwagen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Verzending naar de Waddeneilanden
Voor levering naar één van de Waddeneilanden geldt een waddentoeslag van €33,06 (excl. btw) per pakket. Bij palletvracht geldt er een waddentoeslag van 100% op het bezorgtarief.

Volumevracht
Wanneer het product niet in een standaard doos kan of het artikel is groter dan de gordelomvang van 300 cm (maximale afmetingen = (2x50) + (2x50) + 100) geldt een volume toeslag. De gordelomvang is 2x de hoogte + 2x de breedte + 1x de langste zijde. Verzendkosten voor volumevracht bedragen:

• De verzendkosten voor volumevracht bedragen €15,00 excl. btw binnen Nederland.
• De verzendkosten voor volumevracht bedragen €18,50 excl. btw België.

Palletvracht (en lengte vracht)
Voor sommige volume-, lengte- en palletvracht producten en/of retourzendingen zijn palletvrachtkosten van toepassing. Hiervoor gelden andere transporttarieven. De  verzendkosten wijken in dat geval dus af van de standaard verzendkosten en worden in je winkelwagen vermeld.

Ja, dat kan! Zodra je bestelling verzonden wordt, sturen we je een e-mail met een track & trace code. Hiermee kun je de volgende werkdag de status van jouw bestelling volgen via de website van GLS.

De economie groeit, maar alles wordt duurder. We kampten een tijd met een tekort aan grondstoffen, onder andere in Europa, waardoor materiaalprijzen stegen! Ook de transportprijzen hebben een ongekende hoogte bereikt. Door deze marktwerking kampen we niet alleen met prijsstijgingen op onze producten, maar ook op onze logistieke diensten. Daar bovenop komt de verschrikkelijke situatie rondom Oekraïne met daaraan gekoppeld prijseffect. Voorraadartikelen kunnen tegen de vermelde webshopprijs worden geleverd. Echter wanneer een artikel niet voorradig is, kunnen wij een prijsverhoging niet uitsluiten. 

De prijs vermeld in de webshop geldt op voorraadartikelen oftewel op de daadwerkelijke beschikbare voorraad. In geval van een offerte op aanvraag of bij een bestelling waarbij de voorraad niet toereikend is, kan het zijn dat wij genoodzaakt zijn een prijsverhoging door te voeren.