Bestellingen

Zo kun je je bestelling wijzigen of annuleren
Heb je een bestelling gedaan en heb je een wijziging? Dat kan, zolang je nog geen opdrachtbevestiging ontvangen hebt. 
Heb je deze wél al ontvangen, dan kunnen we in de meeste gevallen je bestelling niet meer aanpassen of annuleren. 
Je kunt dan het beste contact openemen met onze klantenservice, dan kijken we graag samen met jou naar de beste vervolgstap. We kunnen een wijziging dan dus helaas niet garanderen. Dit is afhankelijk van de fase waarin je bestelling zich bevindt.
Ook is het mogelijk dat dit extra kosten met zich meebrengt. Houd je ordernummer bij de hand als je met ons belt, dan kunnen we je sneller helpen. In het weekend zijn wij niet aanwezig, dus willen we je vragen om dan een mail te sturen.

Terugbetaling bij annulering of retour
Zodra we je annulering verwerkt hebben, ontvang je van ons je geld terug. Bij retournering geldt dat wij je zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen. Wij mogen dan wel wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Voor vragen over terugbetaling kun je natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Ik heb een andere vraag over mijn bestelling
Ook bij andere vragen over je bestelling helpt onze onvolprezen klantenservice je graag uit de brand! Om je snel te kunnen helpen, vragen we je om je ordernummer bij de hand te houden als je contact met ons opneemt. Je vindt dat nummer in je account en in de verzendbevestiging.

Ja natuurlijk ! Ook vanuit België kun je eenvoudig en snel bestellen bij BINQER.nl. Zowel particuliere als zakelijke bestellingen op factuur zijn mogelijk vanuit België. En ook voor onze Belgische klanten geldt: op werkdagen voor 16.00 uur besteld is vandaag nog verstuurd. Verzending duurt 1 tot 2 werkdagen. Let erop dat het product met de langste levertijd leidend is, dat houdt in dat de hele bestelling pas wordt verzonden op het moment dat wij alle producten bij elkaar hebben. Indien anders wenselijk is, neem dan even contact met ons op via onze klantenservice. We helpen je dan graag verder. 

De verzendkosten voor pakketzendingen bedragen € 12,95 excl btw voor pakketten t/m 32 kg voor België.
Voor bestellingen boven de € 450,00 excl btw worden geen verzendkosten aangerekend, tenzij er afwijkende verzendkosten vermeld staan.

In onze webwinkel kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week bestellen. Je bestelling afhalen in ons magazijn kan op onderstaande openingstijden:

Maandag: 08.30 - 17.00u

Dinsdag: 08.30 - 17.00u

Woensdag: 08.30 - 17.00u

Donderdag: 08.30 - 17.00u

Vrijdag: 08.30 - 17.00u

Zaterdag: gesloten

Zondag: gesloten

Let op: Door de huidige ontwikkelingen in het Midden-Oosten zijn wij helaas genoodzaakt onze transporttarieven te verhogen ivm de fors stijgende energie- en vrachtkosten. Wij vertrouwen op jullie begrip hierin.

Gratis verzending standaard pakketten vanaf €450,00

Plaats je een bestelling van €450,00 excl. btw of meer? Dan betaal je geen verzendkosten voor standaard pakketzendingen naar adressen in Nederland en België.

Let op: dit geldt niet voor zendingen naar de Waddeneilanden of voor toeslagpakketten en grootvolume pakketten. Voor deze zendingen gelden altijd verzendkosten. Deze verzendkosten worden vermeld in je winkelwagen. Ook zie je op de productpagina onderstaande melding, wanneer er sprake is van een toeslagpakket of grootvolume pakket. Zo kom je tijdens het bestellen niet voor verrassingen te staan.

Verzendingen naar landen buiten Nederland en België
Voor verzendingen naar landen buiten Nederland en België worden de verzendkosten niet vooraf bij het product vermeld. Deze kosten berekenen we achteraf op basis van nacalculatie.

Standaard pakket

Voor standaard pakketzendingen tot €450,- (excl. btw) worden de standaard verzendkosten berekend:

• De verzendkosten voor standaard pakketten bedragen €9,95 excl. btw binnen Nederland.
• De verzendkosten voor standaard pakketten bedragen €12,95 excl. btw binnen België.

Verzending naar de Waddeneilanden
Voor levering naar één van de Waddeneilanden geldt een waddentoeslag van €40,00 (excl. btw) per pakket. Bij grootvolume pakketten geldt er een waddentoeslag van 100% op het bezorgtarief.

Toeslagpakket

Wanneer een product meer dan 19 kg weegt of één van de maximale afmetingen overschrijdt (lengte is groter dan 120 cm en/of breedte is groter dan 60 cm en/of hoogte is groter dan 60 cm), gelden de verzendkosten voor het toeslagpakket:

• De verzendkosten voor toeslagpakketten bedragen €19,50 excl. btw binnen Nederland.
• De verzendkosten voor toeslagpakketten bedragen €24,50 excl. btw binnen België.

Grootvolume pakket

Op grootvolume producten zijn palletvrachtkosten van toepassing. Voor deze grootvolume pakketten gelden afwijkende verzendkosten:

Ja, dat kan! Zodra je bestelling verzonden wordt, sturen we je een e-mail met een track & trace code. Hiermee kun je de volgende werkdag de status van jouw bestelling volgen via de website van GLS.

We kampen momenteel helaas met een tekort aan grondstoffen waardoor materiaalprijzen stijgen! Ook de transportprijzen hebben een ongekende hoogte bereikt. Door deze marktwerking hebben we niet alleen te maken met prijsstijgingen op onze producten, maar ook op onze logistieke diensten. Voorraadartikelen kunnen tegen de vermelde webshopprijs worden geleverd. Echter, wanneer een artikel niet voorradig is, kunnen wij een prijsverhoging niet uitsluiten. 

De prijs vermeld in de webshop geldt op voorraadartikelen oftewel op de daadwerkelijke beschikbare voorraad. In geval van een offerte op aanvraag of bij een bestelling waarbij de voorraad niet toereikend is, kan het zijn dat wij genoodzaakt zijn een prijsverhoging door te voeren.